VNS FINANCE cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ đặt vé máy bay trực tuyến trên website của chúng tôi. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn. 1. Mục đích thu thập thông tin Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm: Xác nhận và xử lý giao dịch đặt vé máy bay. Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng, hỗ trợ sau bán hàng. Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi hoặc cập nhật dịch vụ (khi được sự đồng ý). Nâng cao trải nghiệm và chất lượng dịch vụ của VNS FINANCE. 2. Phạm vi thu thập thông tin Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm: Thông tin cá nhân: họ tên, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD/hộ chiếu. Thông tin liên lạc: số điện thoại, email, địa chỉ. Thông tin thanh toán: số tài khoản, thẻ ngân hàng, ví điện tử (được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật). Thông tin chuyến bay: hành trình, ngày bay, điểm khởi hành, điểm đến. 3. Phạm vi sử dụng thông tin Thông tin của khách hàng chỉ được sử dụng cho các mục đích sau: Hoàn tất quá trình đặt vé và cung cấp dịch vụ liên quan. Liên hệ xác nhận thông tin đặt vé hoặc thông báo thay đổi chuyến bay. Hỗ trợ khách hàng trong các trường hợp phát sinh. Cải thiện chất lượng dịch vụ, xây dựng tính năng mới. Tuân thủ yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật. 4. Lưu trữ và bảo mật thông tin Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ của VNS FINANCE với các biện pháp bảo mật cao. Dữ liệu thanh toán được mã hóa theo chuẩn SSL/TLS và xử lý qua cổng thanh toán đối tác được cấp phép. Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý, ngoại trừ trường hợp phục vụ yêu cầu của pháp luật. 5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân Khách hàng có quyền: Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình. Yêu cầu chúng tôi xóa bỏ thông tin khi không còn sử dụng dịch vụ. Từ chối nhận email quảng cáo, khuyến mãi bất cứ lúc nào.